에스테틱 전문 브랜드 디바스킨(운영: ㈜마인드리더토탈마케팅, 대표 문화윤, 이사 최무현)이 지난 12일, 디바스킨 나주본점에서 2026년 브랜드 전략 수립을 위한 시무식 겸 경영 워크숍을 개최했다.
이번 워크숍은 디바스킨 나주본점과 진주사천점의 지점 원장단이 참석한 가운데, “더 이상 고객이 피부 고민에 신경 쓰지 않아도 되는 브랜드”라는 디바스킨의 핵심 비전을 구체화하는 방향으로 진행됐다.
디바스킨은 그동안 단순한 시술 위주의 서비스가 아닌, 전문적인 피부 진단 시스템과 고객 맞춤형 솔루션 제공을 통해 에스테틱 업계에서 차별화된 신뢰를 구축해왔다. 이번 워크숍에서는 특히, 각 지점이 하나의 브랜드 정체성을 공유하고 고객에게 일관된 가치를 전달할 수 있도록 ‘브랜드 비전 하우스’를 재정립하고, 이를 고객 경험 중심 전략으로 구체화하는 실행 방안이 논의됐다.
문화윤 대표는 “디바스킨이 추구하는 2026년의 브랜드 가치는, 고객이 더 이상 피부 고민으로 삶의 에너지를 빼앗기지 않고 자신의 일상과 꿈에 집중할 수 있도록 돕는 것”이라며, “이번 워크숍은 그 가치를 어떻게 고객에게 실질적인 경험으로 전할지 전략을 기획한 자리였다”고 설명했다.
워크숍에서는 고객 접점에서의 세부 실행 포인트로 ▲일관된 고객 응대 매뉴얼 강화 ▲전문가 기반 진단 시스템 활용 확대 ▲피부 고민 유형별 표준 처방 제공 ▲신뢰 기반 후기 관리 시스템 도입 등 다양한 실천 방안이 제시됐다.
특히 디바스킨 나주본점은 이번 전략을 바탕으로, 지역 고객들에게 더욱 과학적이고 체계적인 피부 관리 솔루션을 제공할 계획이다.
한편, 디바스킨은 ㈜마인드리더토탈마케팅의 피부 진단 기술 스킨스펙트럼 컨설팅과 표준화된 솔루션 수분순환테라피를 통해 전국 어느 지점에서도 지속 가능하고 믿을 수 있는 피부 관리 서비스를 제공하고 있다.
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