우리 얼굴에서 눈매는 시선이 가장 먼저 머무는 부위인 만큼, 첫인상을 결정하는 핵심 요소라 할 수 있다. 최근 대중화되고 있는 속눈썹 시술은 이러한 눈매의 장점을 자연스럽게 살려주는 역할을 한다. 각자의 눈매에 맞춘 속눈썹 시술을 통해 얼굴 전체의 균형을 살리고 자신감을 높이는 데 기여하는 것이다.
이와 관련하여 경기 부천시 ‘루비아이’ 김민지 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [루비아이] 김민지 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 루비아이는 ‘눈매가 지닌 아름다움을 자연스럽고 또렷하게, 때로는 화려하게 표현하고자 하는 고객님들의 니즈’에서 출발한 속눈썹 전문샵입니다. 고객 한 분 한 분의 눈매와 라이프스타일을 세심하게 고려한 맞춤 디자인을 통해 오래 유지되면서도 편안한 연장과 펌을 제공하고자 샵을 운영하고 있습니다.
‘루비아이’라는 이름은 저희 첫째 고양이의 이름에서 따왔습니다. 소중한 가족의 이름을 담아 만든 만큼, 고객님들께도 정성과 진심이 전해지는 공간 그리고 행복한 공간이 되기를 바랍니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 루비아이는 속눈썹연장과 속눈썹펌 전문샵으로, 클래식, 브라운, 애니매, 볼륨 등 다양한 시술을 제공하고 있습니다.
모든 시술 전 상담을 필수로 진행해 고객님의 눈매를 분석하여, 건강모 여부와 모의 두께와 길이 상태를 세심하게 확인합니다. 사람마다 눈매와 모 상태가 모두 다른 만큼 고객님의 니즈를 충분히 파악한 뒤 만족도가 높은 시술을 제공해 드립니다. 자연스럽고 또렷한 연출부터 화려한 연출까지 가능한 1대 1 맞춤 시술을 통해 재료, 컬, 두께, 길이를 정교하게 조정해 고객 맞춤 디자인을 완성하고 있습니다.
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 루비아이는 고객님의 눈매에 맞춘 맞춤 디자인 시술을 강점으로 하며, 민감한 고객도 안심하고 사용할 수 있는 프리미엄 재료만을 사용하고 있습니다. 또한 유지력을 중심으로 한 섬세하고 안전한 시술 방식을 통해 만족도를 높이고 있으며, 1대 1 프라이빗 공간에서 편안하게 시술을 받을 수 있는 환경을 제공합니다.
이처럼 루비아이만의 강점을 바탕으로 고객님의 유지력과 만족도, 더불어 시술 중 편안함을 가장 중요하게 생각하며 운영하고 있습니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 한 번은 매우 소심하신 고객님이 계셨는데 속눈썹 연장을 꾸준히 받으신 뒤 약 1년 후에 편지를 전해주신 적이 있습니다. 시술을 통해 자신감이 생기고 자존감이 높아졌으며 늘 예쁘다는 말과 따뜻한 관심을 표현해 준 것이 큰 힘이 되었다고 감사의 마음을 전해주셨던 순간이 지금도 가장 깊이 기억에 남아 있습니다.
저는 한때 트라우마와 콤플렉스, 우울증을 겪으며 그로 인해 자존감이 낮아지고 마음이 흔들리는 경험을 했습니다. 그로 인해 이러한 마음을 누구보다 잘 이해하고 있습니다.
루비아이의 시술을 통해 고객님의 일상 속에 작은 변화가 시작되고, 이 변화가 다시 큰 용기로 이어지는 그 과정에 함께할 수 있다는 점이 이 일을 하며 느끼는 가장 큰 보람입니다.
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 앞으로도 루비아이는 고객님의 눈매에 맞춘 시술과 꼼꼼한 상담을 가장 우선으로 생각하며 운영해 나가고자 합니다.
더불어 향후에는 샵 확장 이전을 목표로 하고 있으며 장기적으로는 수강 프로그램을 진행하고, 직원 채용도 계획하고 있습니다. 더 많은 고객님들이 편안하게 믿고 방문하실 수 있도록 서비스와 시술의 완성도를 지속적으로 높여갈 예정입니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 앞으로도 고객님의 눈매에 맞춘 시술을 전문으로 하며 꾸준히 성장하고 더욱 정성스럽고 따뜻한 분위기의 행복한 샵으로 찾아뵙겠습니다. 항상 루비아이를 믿고 찾아주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며 보내주시는 좋은 말씀 덕분에 큰 힘과 행복을 얻고 있습니다. 루비아이를 관심 있게 지켜봐 주시길 바랍니다.
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