최근 속눈썹 시술 분야에서는 유지력과 디자인은 물론 시술 과정의 편안함과 자극 최소화까지 중요하게 생각하는 소비자들이 늘어나는 추세다. 더불어 기술적인 완성도뿐 아니라 고객이 머무르는 시간 자체를 편안하게 만들어주는 공간에 대한 만족도 역시 브랜드 선택의 중요한 기준으로 자리 잡고 있다.
이와 관련하여 인천 남동구 ‘뷰미 구월점’ 이인영, 박지원, 인은희 디자이너를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [뷰미 구월점] 이인영, 박지원, 인은희 디자이너 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 속눈썹 시술이 단순히 외적인 변화를 만드는 것에 그치지 않고 고객님께서 ‘나를 위해 시간을 쓰고 있다’는 만족감을 느낄 수 있는 순간이 되었으면 좋겠다는 마음으로 시작하게 되었습니다.
바쁜 일상 속에서 잠시라도 편안하게 쉬어가고 시술이 끝난 뒤 거울을 보며 자연스럽게 기분이 좋아지는 경험. 그런 작은 시간들이 쌓이면서 다시 찾고 싶어지는 공간을 만들고 싶었습니다.
현재는 이인영 디자이너와 박지원 디자이너, 인은희 디자이너 세 명이 함께 운영하고 있습니다. 각자의 시술 스타일과 감성은 조금씩 다르지만 공통적으로 가장 중요하게 생각하는 것은 고객이 편안함을 느끼는 시술입니다. 단순히 결과만 좋은 시술이 아니라 과정 자체가 부담 없고 편안하게 기억될 수 있는 공간이 되도록 늘 노력하고 있습니다.
 ▲ [뷰미 구월점] 외부 전경 |
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 뷰미 구월점은 속눈썹 연장과 속눈썹 펌을 중심으로 고객 맞춤 시술을 진행하고 있습니다.
속눈썹 연장은 플랫모를 기반으로 시술하여 가볍고 이물감이 거의 없는 편안한 착용감을 중요하게 생각하고 있습니다. 또한 고객의 눈매와 분위기에 맞춰 컬과 길이를 세심하게 조절해 자연스럽지만 또렷한 인상을 완성할 수 있도록 디자인하고 있습니다. 특히 LED 연장 시술은 유지력과 편안함을 동시에 만족시켜 꾸준히 재방문하시는 고객님들이 많은 대표적인 시술 중 하나입니다.
속눈썹 펌의 경우에는 노글루 천연 에코 펌제를 사용해 시술 중 눈 시림이나 자극이 거의 없도록 진행하고 있습니다. 편안하게 관리받을 수 있다는 점에서 만족도가 높으며 민감한 고객분들도 부담 없이 시술받을 수 있도록 세심하게 케어하고 있습니다.
또한 단순히 컬만 만드는 시술이 아니라 현재 속눈썹 상태를 함께 고려해 영양 케어까지 병행하고 있습니다. 유지력은 물론 건강한 속눈썹 컨디션까지 함께 관리할 수 있도록 결과와 관리 과정 모두에 신경 쓰고 있습니다.
 ▲ [뷰미 구월점] 내부 모습 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 뷰미 구월점의 가장 큰 특징은 누가 시술하더라도 결과와 만족도가 일정하게 유지된다는 점입니다.
이인영 디자이너와 박지원 디자이너, 인은희 디자이너 세 명 모두 다양한 자격증과 풍부한 경험을 바탕으로 시술을 진행하고 있으며 단순히 기술만 좋은 것이 아니라 시술 과정 전체의 완성도를 중요하게 생각하고 있습니다.
속눈썹 한 가닥을 작업할 때도 각도와 방향, 밀착력을 세심하게 고려하며 고객의 눈매에 가장 잘 어울리는 디자인을 자연스럽게 구현하는 데 집중하고 있습니다. 또한 시술 중 눈 시림이나 이물감, 자극을 최소화할 수 있도록 작업 방식을 세심하게 조정하고 있으며 고객님들이 편안하게 쉬어갈 수 있도록 응대 톤과 손의 압, 시술 속도까지 꼼꼼하게 신경 쓰고 있습니다.
실제로 많은 고객님들께서 “여기는 누가 시술해도 결과가 일정하게 잘 나온다”, “시술받는 동안 부담이 없고 편하다”라는 말씀을 자주 해주십니다. 단순히 결과만 좋은 것이 아니라 시술받는 과정 자체가 편안하게 느껴진다는 점이 꾸준한 재방문으로 이어지고 있다고 생각합니다.
또한 구월동에서 먼저 자리 잡은 ‘펌포인트 연장’ 시술 역시 뷰미 구월점만의 차별화된 디자인 중 하나입니다. 펌으로 자연스러운 컬을 먼저 잡아준 뒤 필요한 부분에만 연장을 더해 또렷한 인상을 완성하는 방식으로 과하지 않으면서도 확실한 변화를 느낄 수 있도록 디자인하고 있습니다.
특히 처음 속눈썹 시술을 받는 고객님들도 부담 없이 선택할 수 있어 입문 시술로도 많은 사랑을 받고 있습니다.
 ▲ [뷰미 구월점] 내부 모습 |
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 저희는 시술 퀄리티는 기본이라고 생각하며 그 위에 ‘서비스로 기억에 남는 공간’이 되는 것을 가장 중요하게 여기고 있습니다.
한 번은 몸 상태가 좋지 않은 상태로 방문하신 고객님이 계셨는데 시술을 진행하던 디자이너가 먼저 고객님의 안색을 세심하게 살핀 뒤 물을 챙겨드리고 다른 디자이너에게 부탁해 소화제와 가스활명수까지 준비해 드린 적이 있었습니다.
아주 작은 배려일 수 있지만 고객님께서는 그 마음에 큰 감동을 받으셨고 이후 매장에 있는 디자이너 모두에게 커피를 선물해 주셨던 기억이 있습니다. 그 일을 계기로 단순히 시술을 잘하는 것보다 고객 한 분 한 분을 세심하게 살피는 태도가 훨씬 오래 기억에 남는다는 것을 다시 한번 깊이 느끼게 되었습니다.
뷰미 구월점은 특정 한 명의 디자이너가 아닌 세 명의 디자이너가 같은 기준과 방향성을 가지고 함께 움직이는 팀이라는 점도 큰 강점이라고 생각합니다. 시술 결과는 물론 응대와 분위기까지 일관된 만족감을 드릴 수 있도록 늘 함께 고민하고 있습니다. 실제로 고객님들께서 “여기는 누가 시술해도 편하다”, “이제는 여기 아니면 안 될 것 같다”라는 말씀을 해주실 때 가장 큰 보람과 책임감을 느끼고 있습니다.
 ▲ [뷰미 구월점] 내부 모습 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 앞으로도 지금처럼 고객님들이 편안하게 방문할 수 있고 각자의 분위기와 눈매에 자연스럽게 어울리는 디자인을 안정적으로 제공하는 신뢰 있는 샵으로 오래 기억되는 것이 가장 큰 목표입니다.
또한 2027년에는 송도 지역에 2호점과 함께 속눈썹 전문 아카데미 오픈도 준비하고 있습니다. 다만 단순히 매장 수를 늘리는 것에 집중하기보다 지금까지 중요하게 생각해 온 기술과 서비스, 그리고 고객을 대하는 태도까지 함께 전달할 수 있는 브랜드로 성장하고 싶습니다.
앞으로도 시술 결과뿐 아니라 고객이 머무르는 시간 자체가 편안하게 기억될 수 있는 공간을 만들어가며 오래 신뢰받는 브랜드가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
 ▲ [뷰미 구월점] 시술 사례 |
Q. 독자들에게 전할 말
A. 속눈썹 시술은 한 번 자신에게 잘 맞는 곳을 찾게 되면 생각보다 만족도가 크게 달라지는 관리입니다. 다만 무조건 화려한 디자인보다는 본인의 눈매와 분위기에 자연스럽게 어울리면서도 편안한 스타일을 찾는 것이 가장 중요하며, 그 과정을 함께 고민해주는 곳을 선택하시는 것을 추천드립니다.
처음 시술을 받으시는 분들도 너무 부담 갖지 마시고 편하게 방문하셔서 상담부터 받아보셨으면 좋겠습니다.
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