실물 자산 기반 운영 솔루션을 제공하는 자산 관리 플랫폼 네오티켓이 회원 간 소통과 정보 공유를 위한 공식 소통 채널을 개설했다고 밝혔다.
회사 측에 따르면 이번에 개설된 공식 소통 채널은 회원 확인 절차를 거친 이용자를 대상으로 운영된다. 최근 온라인 플랫폼에서 발생하는 스팸 메시지와 비인가 계정 유입 등에 대응하기 위해 가입 절차를 마련한 것이 특징이다.
네오티켓은 카카오톡 공식 고객센터 채널을 통해 상담을 진행한 뒤 가입 정보를 확인하는 절차를 운영하며, 확인이 완료된 회원에게 입장 안내를 제공할 예정이라고 설명했다. 회사는 이를 통해 공식 회원 중심의 소통 환경을 구축한다는 방침이다.
해당 채널에서는 회사가 제공하는 서비스 관련 공지와 운영 안내를 비롯해 시장 동향, 경제 관련 정보 등 회원을 위한 콘텐츠를 순차적으로 제공할 계획이다. 또한 회원 참여를 위한 다양한 이벤트도 함께 운영할 예정이라고 밝혔다.
네오티켓 관계자는 "회원들이 공식 채널을 통해 보다 안정적인 환경에서 회사의 안내 사항과 다양한 정보를 확인할 수 있도록 운영 체계를 마련했다"며 "회원 간 원활한 소통 환경을 조성하고 공식 채널의 신뢰성을 높이는 데 중점을 두고 있다"고 말했다.
이어 "앞으로도 회원 편의성과 운영 안정성을 높일 수 있는 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 계획"이라고 덧붙였다.
한편 네오티켓 공식 소통 채널 이용 방법과 가입 절차에 관한 자세한 내용은 네오티켓 공식 홈페이지 공지사항과 카카오톡 공식 채널을 통해 확인할 수 있다.
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